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DURABILIS – Tourisme durable
Demander un diagnostic

Cœur de métier

Un parcours pas à pas, du diagnostic à l'audit officiel

6 à 10 mois d'accompagnement sur site, avec une visite par mois et des résultats mesurés. Nous restons à vos côtés le jour de l'audit, puis entre deux audits.
Préparer votre démarche

Six étapes

Ce qui se passe, et quand

Chaque étape a une durée, un livrable et un responsable. L'audit officiel reste l'affaire de l'organisme de certification : nous y préparons vos équipes et nous sommes présents à leurs côtés.
  1. 012 à 3 jours

    Diagnostic et analyse d'écart

    Visite complète du site, entretiens avec les chefs de service, comparaison avec le référentiel choisi. Rapport sous 5 jours ouvrés.

  2. 02Atelier de 4 h

    Plan d'action partagé

    Priorités, responsables internes, délais et budgets. Chaque écart devient une fiche action avec un nom et une date.

  3. 036 à 10 mois

    Accompagnement et coaching

    Une visite par mois, compte rendu sous 48 heures, suivi des consommations, rédaction des procédures, formation des équipes.

  4. 041 à 2 jours

    Audit blanc

    Une simulation de l'audit officiel pour vérifier que tout est prêt et corriger les derniers points.

  5. 05Le jour J

    Audit officiel

    L'organisme de certification audite votre établissement. Nous sommes présents aux côtés de vos équipes, puis nous aidons à corriger les éventuelles non-conformités.

    Réalisé par l'organisme de certification

  6. 06Ensuite

    Suivi de conformité

    Indicateurs, mise à jour des procédures et préparation du renouvellement.

Pour que la démarche dure

L'Ambassadeur DURABILIS : quelqu'un de chez vous

Chaque établissement désigne un référent interne. Nous le formons et lui remettons un kit pour animer la démarche au quotidien. C'est lui qui fait vivre les bonnes pratiques entre nos visites, et surtout après notre départ.
  • Formé au module « Pilotage de la démarche »
  • Relais entre la direction, les services et DURABILIS
  • Garant du suivi des indicateurs entre deux visites

Au quotidien

Ce qui change pour vous

  • Un dossier de preuves organisé une seule fois

    Une même preuve sert pour plusieurs référentiels.

  • Un compte rendu après chaque visite

    Sous 48 heures, avec les actions de la période suivante.

  • Des consommations suivies chaque mois

    Eau, énergie, déchets, rapportés à la nuitée.

  • Des équipes prêtes face à l'auditeur

    Parce qu'elles appliquent elles-mêmes les procédures.

Après la certification

Le suivi de conformité

Une certification se renouvelle. Entre deux audits, le personnel change, les procédures vieillissent et les indicateurs se relâchent.

Le suivi de conformité vous aide à garder le niveau :

  • Visites périodiques
  • Suivi des indicateurs
  • Formation des nouveaux arrivants
  • Mise à jour des procédures
  • Préparation de l'audit de renouvellement

Prochaine étape

Chaque parcours commence par un diagnostic.

Il fixe le point de départ, la certification visée et la durée réaliste du parcours.
Demander un diagnosticou appelez-nous au +216 25 504 268