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Préparation à la certification Travelife

Préparer votre établissement à Travelife

Pour les établissements dont les ventes passent en grande partie par les tour-opérateurs.Travelife est très présente chez les tour-opérateurs européens, qui l'utilisent pour suivre leurs hôtels partenaires. C'est souvent le bon choix si l'essentiel de vos ventes passe par des voyagistes. Nous préparons votre établissement ; l'audit et la décision relèvent de Travelife.

Repères

Travelife en bref

D'après les Travelife Certification Requirements (version de mai 2026) et le Travelife Accommodation Certification Standard v3.1. Données indicatives, à vérifier sur le référentiel officiel en vigueur : seul ce texte fait foi.

Exigences
144 exigences, de la gestion durable aux droits du travail, à l'environnement et au bien-être animal
Règle de décision
Toutes les exigences applicables doivent être satisfaites ; les écarts limités se corrigent dans un délai fixé
Validité
Certificat valable 2 ans, avec un suivi à distance environ un an après l'audit
Point fort
Un volet social et ressources humaines très détaillé : contrats, paie, temps de travail, réclamations

Pour quel établissement

Quand Travelife est souvent pertinent

  • Hôtels dont une part importante des réservations passe par des tour-opérateurs européens
  • Établissements sollicités par leurs voyagistes pour une certification reconnue
  • Directions prêtes à formaliser leur volet ressources humaines

Repères de conseil DURABILIS, pas une position de l'organisme. Le choix final vous appartient.

Ce qui demande le plus de travail

  • Le volet social, souvent décisif

    Contrats écrits, bulletins de paie, enregistrement des heures, liberté d'association, procédure de réclamation : l'écart le plus fréquent avec les grilles centrées sur l'environnement.

  • Des engagements écrits et suivis

    Politique, objectifs mesurables revus chaque année, rapport interne : chaque engagement doit pouvoir être montré.

  • Les pratiques à exclure

    Certaines pratiques entraînent un refus. Nous les repérons dès le diagnostic pour les traiter en priorité.

Notre accompagnement

Comment nous vous préparons à Travelife

Une méthode unique, appliquée au référentiel que vous visez. Comptez en général 6 à 10 mois d'accompagnement sur site, selon votre point de départ.
  • Diagnostic sur le référentiel

    Nous mesurons l'écart entre votre situation et chaque exigence, et nous repérons les points bloquants.
  • Plan d'action et preuves

    Chaque écart devient une fiche action. Documents, procédures, indicateurs et preuves sont organisés une seule fois.
  • Équipes formées

    Chaque service sait ce qu'il fait, pourquoi, et comment le montrer à l'auditeur.
  • Audit blanc

    Une simulation complète, exigence par exigence, avant le jour de l'audit officiel.

Nous préparons. L'organisme indépendant certifie.

DURABILIS ne délivre aucune certification et n'agit pas au nom de Green Globe, Travelife, Green Key ou du GSTC. Ce choix évite tout conflit d'intérêts. Il nous laisse aussi libres de vous recommander la certification la mieux adaptée à vos marchés, à votre taille et à vos moyens.

Nos règles d'indépendance

Questions fréquentes

Préparer Travelife

Faut-il satisfaire toutes les exigences Travelife ?

Oui, toutes celles qui s'appliquent à votre établissement. C'est pourquoi l'audit blanc vérifie chaque exigence avant le jour de l'audit officiel.

Mon tour-opérateur me demande Travelife. Par où commencer ?

Par un diagnostic d'orientation : il mesure l'écart entre votre situation et les exigences Travelife et chiffre l'effort de préparation.

Comparer avec

Green Globe, Travelife, Green Key et GSTC sont des marques appartenant à leurs propriétaires respectifs. Elles sont citées à titre informatif. DURABILIS Consulting est un cabinet de conseil indépendant de ces organismes.

Vous visez Travelife ?

Mesurez d'abord l'écart.

Le diagnostic d'orientation compare votre établissement aux exigences de Travelife et aux autres référentiels, puis chiffre l'effort de préparation.